Varukorg

Stäng

Frakt 39kr I Fri frakt över 500kr  I  Snabb leverans 2-3 dagar  I  Säker betalning 

Köpvillkor

Företagsinformation

Upcos.se drivs av Upcos AB, som har organisationsnummer 556931-3272. Företaget är registrerat på adressen Hyvelgatan 37, 74171 Knivsta, Sverige.

 

Ordervillkor

Vid beställning på upcos.se träffas ett avtal mellan dig som kund och upcos.se när du betalat ditt köp och mottagit en orderbekräftelse via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att ändra lagda och bekräftade ordrar till följd av skrivfel och liknande misstag (exempelvis felaktiga priser på grund av tryckfel). Du kommer att informeras om ändringen via e-post om detta skulle inträffa och du har då rätt att avbeställa eller ändra din order kostnadsfritt.

Vi förbehåller oss även rätten att annullera en lagd order inom 14 dagar från och med dagen ordern registrerades till följd av leveranshinder hänförligt till eller prishöjning hos leverantör. Vid eventuell slutförsäljning meddelas du detta och din order makuleras.

Du måste vara myndig (18 år) för att kunna handla på upcos.se. Är du 17 år eller yngre behöver vi målsmans intyg i samband med köpet för att det ska ses som en giltig beställning.

 

Betalning

All betalning sker via den säkra, betaltjänsten Stripe. Du kan välja mellan följande betalsätt:

  • Kortbetalning (Visa, MasterCard, American Express)
  • Betalning via PayPal (Visa, MasterCard, American Express, Discover eller med innestående medel på PayPal-konto)

Du väljer ditt betalsätt när du slutför ditt köp i kassan. Alla priser på upcos.se är inklusive 25 % moms.

visa  Amex 

 

Betala med bank- eller kreditkort

Du betalar säkert med bank- eller kreditkort med 3D Secure. All information skickas givetvis krypterad till din bank vilket är industribankstandard för säkra e-handelstransaktioner.

Du kan betala med de vanligaste bankkorten Visa, MasterCard eller AmEx (American Express). Vi tillämpar inga extra avgifter när du betalar med kort.

 

Betala via PayPal

Vi erbjuder även betalning via PayPal, och du behöver inte ha ett PayPal-konto för att kunna betala. Använd Visa, MasterCard, Discover, American Express eller innestående pengar på ditt PayPal-konto. Vi tillämpar inga extra avgifter när du betalar via PayPal.

 

Avbeställning

Du kan i de flesta fall avbeställa en order helt eller delvis så länge din eller dina varor ej börjat paketeras och / eller levereras. Har paketering eller leverans påbörjats kan du i vissa fall avbeställa mot en avgift. Ta i sådana fall kontakt med oss omgående för mer detaljerad information. Vi strävar alltid efter att försöka hitta en så bra lösning som möjligt för dig som kund!

 

Leverans

Du får fri frakt vid order överstigande 600kr inom Sverige på Upcos.se! Vid order under 600kr utgår en fraktkostnad om 39kr.

Vi använder oss endast av seriösa fraktbolag så som DHL samt PostNord,

                

Beroende på storlek och vikt får du dina beställda varor levererade till närmaste postombud eller hem till din dörr / port / tomtgräns (i mån av framkomlighet).

Kommer varan till ett ombud kommer du att meddelas detta via e-post, SMS eller avisering via brev.

 

De flesta varor levereras inom 1-3 arbetsdagar efter genomfört köp. Upcos.se kan inte garantera en exakt leveranstid, utan denna ska ses som en preliminär uppgift. Alla uppgifter om leveranstider avser arbetsdagar, om inget annat anges - det vill säga leveranstiden inkluderar inte helger eller officiella helgdagar.

 

Du som kund ansvarar för att leveransen besiktas vid mottagandet. Syns skada på emballaget ska detta noteras på fraktsedeln innan fraktsedeln kvitteras. 

Vid ej uthämtade paket eller om du inte är plats i ditt hem när varor levereras direkt dit (i enlighet med avtalad tid), debiteras du en hanteringsavgift om 195 kr (inkl. moms).

Vi levererar inom Sverige, men skulle du önska leverans till ett annat land är du välkommen att kontakta oss för information om vad detta skulle kosta. Meddela oss i sådana fall vilken eller vilka varor det gäller och till vilken adress så återkommer vi så fort vi kan med prisuppgifter för frakten.

VIKTIGT: Vi rekommenderar alltid att du sparar emballaget, det vill säga kartongen eller annat som dina varor levererats i, under två veckor efter mottagandet. Detta för att säkerställa din ångerrätt som gäller i 14 dagar efter mottagandet av dina varor.

 

Skadade varor vid leverans

Det är ditt ansvar som konsument att noggrant kontrollera att dina varor är hela när du mottager leveransen. Även mindre skador på varans emballage ska noteras av både dig och speditören. Du måste kontakta oss inom 7 dagar från den dag du tagit emot varorna med bild och skadebeskrivning, samtidigt som medföljande emballage inklusive eventuella pallar ska sparas. Gör du inte det riskerar du att inte få ersättning för skadorna.

 

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt (öppet köp) på upcos.se i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Vill du nyttja ångerrätten behöver du kontakta oss och meddela att du vill ångra ditt köp inom 14 dagar, räknat från dagen du tagit emot varan. Returfrakten betalas av dig som kund, och du kommer att få instruktioner av oss hur du går tillväga när du har meddelat att du vill ångra köpet.

Varan skall vara i nyskick och skickas tillbaka i originalförpackningen med tillhörande emballage. Vi ansvarar inte för varan under leveransen. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. När vi mottagit varan får du tillbaka dina pengar inom 7 arbetsdagar.

OBS! Bruten förpackning kan ej ersättas då detta räknas som hygienartiklar. Om du är osäker på en produkt, be oss plombera den för din skull.

Ångerrätten kan inte hävdas genom att låta bli att hämta ut ett paket. Paket som inte löses ut debiteras en hanteringsavgift. Du kan heller inte hävda din ångerrätt genom att inte vara på plats i ditt hem när varor levereras direkt tid enligt avtalad tid. I sådana fall debiteras du även en avgift enligt den som speditörsfirman tar ut.

 

Bytesrätt

Om du ångrar ditt köp och vill byta ut varan mot en annan bekostar vi returfrakten om du meddelar oss detta inom 14 dagar från och med dagen du tagit emot varan. Varan ska vara oanvänd, i nyskick och skickas tillbaka i originalförpackningen. Kontakta oss för instruktioner om hur du skickar tillbaka varan. Vi sätter sedan tillbaka det belopp du lagt ut på returfrakten på ditt konto samt skickar dig ett presentkort / kod via e-post motsvarande köpbeloppet av den returnerade varan inom 7 dagar efter det att vi mottagit den returnerade varan. Presentkortet är giltigt under ett år från och med utfärdandedatum och kan användas för samtliga köp på upcos.se.

 

Garanti & Reklamation

Garantier, utöver den treåriga reklamationsrätten som du kan läsa om nedan, är något som bestäms av våra leverantörer och kan därmed skilja sig mellan olika produkter. Om en särskild garanti ingår för en produkt framgår detta samt vad garantin gäller i produktbeskrivningen för just den varan. Ett exempel är att du kan få 10 års garanti på många av våra stålprodukter mot sprickor i stålet.

Alla varor på upcos.se kommer med tre års reklamationsrätt inom Sverige enligt Konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller under tre år från den dagen du tagit emot varan. Du kan reklamera en vara om ett ursprungligt fel upptäcks på din vara. Ett ursprungligt fel innebär exempelvis ett fabrikationsfel eller något annat fel som kan påvisas funnits innan du tog emot varan. Upptäcks ett sådant fel, vänligen ta kontakt med oss omgående. Vid reklamation kommer vi i första hand att reparera eller ersätta din vara.

Vi strävar givetvis alltid efter att du som kund ska bli 100 % nöjd i eventuella frågor som rör reklamation, men den gäller inte vid dessa fall:

  • Varan har skadats av en olyckshändelse efter det att du tagit emot varan (din hemförsäkring kan i vissa fall täcka sådana omständigheter)
  • Vid vanvård
  • Vid onormal användning
  • Om du ej följt skötsel- och serviceanvisningarna som kommit med varan eller står på produktsidan för produkten på upcos.se.

 

Force Majeure

Händelser som ligger utanför vår kontroll och som skäligen inte kunnat förutses, hänföres till Force Majeure, vilket innebär att upcos.se befrias från förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

 

Integritet

Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg med att handla på upcos.se!

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i sådana fall.

Personliga uppgifter som lämnas på Upcos.se delas aldrig med tredjepart, med undantag för ditt namn, telefonnummer samt adress som behöver överlämnas till det transportföretag som ska leverera dina varor.

Din e-postadress kan komma att användas för att ta emot kostnadsfria nyhetsbrev från upcos.se. Du kan alltid avbryta en prenumeration via ett sådant utskick.

 

Cookies

Upcos använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare.

Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.

För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig.

Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support. Tredjepartsaktörer, som exempelvis Google, kan komma att använda dessa cookies för att bland annat visa relevanta annonser från Upcos.se.